カーチス|【車査定ラボ】

社名 株式会社カーチス(株式会社カーチスホールディングスの子会社)
本社 東京都台東区
設立 1987年12月10日
資本金 27億536万5千円 (2014年10月1日現在)

カーチスの3つのセールスポイント

「中古車革命」をめざすカーチスのセールスポイントは次の3つです。

1顧客満足度ナンバーワン

2直接買取、直販でコストカット

3全国ネットワーク

一括査定サイトで高い顧客満足度を維持

1顧客満足度ナンバーワン

カーチスは、2つの一括査定サイトの業者別顧客満足度で、8年連続「お客様満足度ナンバーワン」を達成しています。(2006年4月~2014年3月)

「中古であっても、それを買う人にとっては新車」「感動を売る店に」というポリシーのもと、納得性の高い買取を目指す姿勢が高い評価を得ているのかもしれませんね。

2直接買取、直販でコストカット

直接買取・直接販売の形式を取り、中間マージンをなくすことで、高い水準の買取価格を実現しているとのこと。

3全国ネットワーク

北海道から九州までカバーする59店舗を運営し、中古車買取と販売を行っています。

大型展示場を備えた店舗もあるので、たとえば、乗り換え希望の人の「同じタイプで別のメーカーの車に試乗したい」といった要望にもすぐ応えられる体制ができています。

カーチスの査定のしくみ

○電話による無料査定

HPから電話査定を申し込めます。入力するのは名前、電話番号のみでOK(希望の日時があれば、そちらも入力)。

折り返しスタッフから電話が入り、その電話で売りたい車に関する確認事項について質問され、概算の査定額がわかります。

フリーダイヤルから直接電話して査定を受けることもできます。

○オンライン無料査定

HPからメーカー、車種、年式、走行距離、その他グレード、シフト、色、アピールポイントなどを入力して申し込むと、スタッフが内容を確認の上、電話連絡が入ります。

そこでは概算の査定額がわかり、希望すれば出張査定を依頼することができます。

○出張無料査定

HPのオンライン無料査定のフォームから査定を申し込み、担当者から電話連絡が入った時に、出張査定を申し込むこともできます。

インターネット以外にも、

・電話(フリーダイヤル)

・FAX

・ケータイメール

・店舗での申し込み

などで無料出張査定を依頼できます。

査定士が15~20分ほどかけて車の状態をチェックし、本部にデータを送った後、本部が一括査定を実施して買取価格が提示されます。

○来店無料査定

来店査定に関しても、インターネットのほか、電話やFAXなどさまざまな方法で申し込むことができます。

出張査定の場合と同じく、査定士によるチェックの後に本部の一括査定によって買取価格が決まります。査定後の流れも同じです。

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